Algemene voorwaarden – retreats & andere activiteiten
Les Isles des Rêves
- Identiteit van de organisator
De retreats worden georganiseerd door Les Isles des Rêves, handelsnaam van de micro-entreprise van Aranka en Patrick Reeuwijk.
Adres:
15 Route d’Angoulême
Lieu-dit Les Isles
24300 Saint-Martial-de-Valette
FRANCE
SIREN: 94120513000011
Contact: info@lesislesdesreves.fr of via de officiële communicatiekanalen van Les Isles des Rêves.
- Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle retreats georganiseerd door Les Isles des Rêves, inclusief deelname aan activiteiten, verblijf op de locatie en gebruik van de faciliteiten.
Door inschrijving voor een retreat verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
- Inschrijving en totstandkoming van de overeenkomst
Een reservering voor een retreat is definitief zodra:
- de inschrijving door Les Isles des Rêves is bevestigd
- de aanbetaling is ontvangen
Met de bevestiging van de reservering komt een overeenkomst tot stand tussen de deelnemer en Les Isles des Rêves.
- Screening
Alle deelnemers worden vooraf gescreend. Dit bestaat uit:
- het invullen van een vragenlijst
- deelname aan een kennismakingsgesprek (via internet), waarin diverse vragen worden gesteld en gevraagd wordt om zaken ingevuld in de vragenlijst te bevestigen. Dit gesprek kan worden opgenomen.
De organisator behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren op basis van de uitkomsten van de screening.
- Betaling
Bij reservering wordt een aanbetaling van 30% van het totale retreatbedrag gevraagd.
Het resterende bedrag dient uiterlijk 60 dagen vóór aanvang van het retreat te zijn voldaan.
Indien de restbetaling niet tijdig wordt ontvangen, behoudt Les Isles des Rêves zich het recht voor de reservering te annuleren.
- Prijs en inbegrepen diensten
De prijs van een retreat omvat:
- verblijf op de locatie van Les Isles des Rêves
- deelname aan het retreatprogramma
- gebruik van de faciliteiten
- gezamenlijke maaltijden. Les Isles des Rêves voorziet in ingrediënten en keukenfaciliteiten, maar verzorgt geen professionele cateringdienst. De maaltijden worden gezamenlijk met de groep bereid.
Niet inbegrepen zijn onder andere:
- reis van en naar de locatie
- persoonlijke verzekeringen
- persoonlijke uitgaven
- Annulering door de deelnemer
Indien een deelnemer zijn of haar deelname aan een retreat annuleert, gelden de volgende voorwaarden:
- bij annulering meer dan 60 dagen vóór aanvang van het retreat: terugbetaling van het betaalde bedrag minus administratiekosten
- bij annulering tussen 30 en 60 dagen vóór aanvang: 50% van het totale retreatbedrag is verschuldigd
- bij annulering minder dan 30 dagen vóór aanvang: het volledige retreatbedrag is verschuldigd
Deelnemers wordt aangeraden een annuleringsverzekering af te sluiten.
In geval van ernstige ziekte of andere uitzonderlijke omstandigheden kan Les Isles des Rêves, naar eigen beoordeling en indien organisatorisch mogelijk, meewerken aan een redelijke oplossing zoals deelname aan een toekomstige retreat indien dit organisatorisch mogelijk is.
- Annulering door de organisator
Les Isles des Rêves behoudt zich het recht voor een retreat te annuleren wanneer:
- het minimum aantal deelnemers van vier personen niet wordt bereikt
- er sprake is van overmacht
In dat geval ontvangen deelnemers het reeds betaalde bedrag volledig terug.
Les Isles des Rêves aanvaard nadrukkelijk geen aansprakelijk voor bijkomende kosten zoals reis- of annuleringskosten van vervoer.
- Gezondheid en deelname aan activiteiten
De activiteiten tijdens het retreat zijn gericht op persoonlijke ontwikkeling, reflectie én ontspanning.
Door deelname verklaart de deelnemer dat hij of zij:
- fysiek en mentaal in staat is om deel te nemen aan het programma
- verantwoordelijkheid neemt voor zijn of haar eigen grenzen en welzijn
De aangeboden activiteiten vormen expliciet géén medische, psychologische of therapeutische behandeling.
- Aansprakelijkheid
Les Isles des Rêves is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van aantoonbare ernstige nalatigheid van de organisator.
Deelname aan activiteiten en gebruik van de faciliteiten gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.
Les Isles des Rêves aanvaard geen aansprakelijkheid voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen van deelnemers.
- Gebruik van zwembad en terrein
Op het terrein bevindt zich een zwembad beveiligd met een omheining en ’s nachts een afdekking. Gebruik van het zwembad geschiedt volledig op eigen risico. Er is geen permanent toezicht aanwezig.
Voor zover de wet dit toelaat aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor ongelukken, verwondingen of andere incidenten die zich voordoen tijdens het gebruik van het zwembad. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun veiligheid en dienen te allen tijde de veiligheidsregels en aanwijzingen met betrekking tot het zwembad strikt op te volgen.
- Leeftijdsgrens
De retreats van Les Isles des Rêves zijn uitsluitend bedoeld voor volwassenen.
Deelnemers moeten minimaal 21 jaar oud zijn.
- Alcohol
Les Isles des Rêves verkoopt of serveert géén alcohol (geen wijn, sterke dranken etc.)
Deelnemers mogen voor eigen gebruik alcohol meebrengen mits dit op verantwoorde wijze gebeurt en het welzijn van de groep of de veiligheid op de locatie niet in gevaar brengt. Les Isles kan te allen tijde het gebruik van alcohol alsnog verbieden als zij dit nodig achten.
- Borg
Voor het verblijf op de locatie kan een borg van €250 worden gevraagd ter dekking van eventuele schade aan gebouwen, terrein of inventaris.
Indien er geen schade wordt vastgesteld, wordt de borg na afloop van het verblijf terugbetaald.
- Overmacht
Les Isles des Rêves aanvaard geen aansprakelijkheid voor het niet of gedeeltelijk uitvoeren van een retreat als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder onder meer natuurrampen, ernstige ziekte, pandemieën of overheidsmaatregelen.
In dergelijke gevallen zal Les Isles des Rêves samen met de deelnemers zoeken naar een passende oplossing zoals verplaatsing van het retreat of terugbetaling.
- Geen pakketreis
De retreats van Les Isles des Rêves vormen geen georganiseerde reis in de zin van de Europese regelgeving voor pakketreizen.
Les Isles des Rêves organiseert uitsluitend het programma en het verblijf op de locatie. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun reis van en naar de locatie.
- Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met betrekking tot retreats van Les Isles des Rêves is Frans recht van toepassing.
Eventuele geschillen vallen onder de bevoegde rechter in Frankrijk.
Les Isles des Reves – Aranka & Patrick Reeuwijk, 15 Route d’Angouleme, Lieu dit Les Isles, 24300, Saint-Martial-de-Valette, France. Siren 94120513000011